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服务协议

供销快购 用户注册协议

    供销快购所提供的各项服务的所有权和运作权及知识产权均归杭州萧山万丰电子商务有限公司(以下简称“万丰电商”)所有。《供销快购用户注册协议》(以下简称“协议”)系供销快购用户与万丰电商就供销快购的各项服务所订立的相关权利义务规范,请您仔细阅读本注册协议,您点击“注册”接钮后,即视为您接受并同意遵守本协议的内容,同时本协议即刻开始生效,协议双方一致同意接受本协议全部条款之约束。

 

1.服务条款的确认和接纳

1.1用户通过注册访问使用本站,即表示接受和同意本协议的所有 条件和条款。您同意所有注册协议条款并完成注册程序,才能成为供销快购的正式用户,不接受本协议条款的,谢绝访问本站并不得享受供销快购所提供的服务和相应权利。

1.2您同意接受本协议全部条款的,即视为您确认自已具有接受服务、下单购物等相应权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任

1.3如果您未满18周岁,请确认在父母或其他监护人的监护参与下才能使用供销快购服务。

1.4供销快购及万丰电商保留在中华人民共和国大陆地区施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务,关闭用户账户、清除或编辑内容或 取消订单的权利,且若行使前述之权利时,供销快购及万丰电商亦无须承担任何违约责任。 

1.5万丰电商有权对本协议条款进行修改,修改后的协议一旦公布即 有效并自动代替原协议,无须向用户另行通知,用户可随时查阅最新协议并自愿同意接受最新公布协议的约束。

 

2.服务内容

2.1供销快购运用自己的系统,通过互联网、移动互联网等方式为用户提供商品信息、采购服务、配送服务等线上线下服务。

2.2用户须自行准备如下设备和承担如下开支:(1)上网设备,包括并不限于电脑、手机或者其他上网终端、调制解调器及其他上网装置;(2)上网开支,包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费、自然损耗费等。

 

3.用户信息收集与保护:

3.1您应自行诚信向本站提供注册资料,并保证提供的注册资料真实、准确、完整、合法、有效。您的注册资料如有变动,应及时更新注册信息。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽,您需自行承担因此而引起的相应责任及后果,并且供销快购保留单方终止您使用供销快购各项服务以及要求您赔偿损失的权利。

3.2您在本站进行注册、浏览、下单购物、评价、参加活动等行为时,涉及您真实姓名/名称、通讯地址、联系电话、电子邮箱、订单详情、评价或反馈、投诉内容、cookies等信息的,供销快购有权从发起交易、提供采购和配送、售后及客户服务、开展活动、完成良好的客户体验等多种角度予以收集,并将对其中涉及个人隐私信息予以严格保密,除非得到您的授权、为履行强行性法律义务(如国家安全机关指令)或法律另有规定、本注册协议或其他条款另有约定外,供销快购不会向外界披露您的隐私信息。

3.3您注册成功后,将产生用户名和密码等账户信息,您可以按本站规定更改您的密码,忘记密码可重置密码,您应谨慎合理的使用、保存您的账户信息,若发现任何非法使用您账户或存在其他安全漏洞的情况,请立即通知本站。

3.4请妥善的保管您的账号、密码等账户信息并不得提供给他人使用,否则因您对外泄露、遗失您的的账号、密码等账户信息或将前述账户信息提供给他人使用所产生的一切法律责任皆由您承担、并与实际使用人承担连带责任。

3.5供销快购拥有通过邮件、短信、电话、应用、网站通知或声明等形式,向用户发送订单信息、促销活动、售后服务客户服务等消息的权利,如您不希望接收上述信息,可退订。

3.6供销快购有权使用您的注册信息、用户信息,登录进入您的注册账户,进行数据保全包括但不限于公证、见证、协助司法机关进行调查取证等。 

 

4.用户权利

4.1用户信息的保密与安全性,您可自行创建、修改昵称,个人信息将受到供销快购的严格保密。

4.2您在遵守供销快购相关规定及本协议约定的前提下,可享用供销快购提供的购物、送货服务。

4.3您即将有权根据供销快购相关规定,获得相应积分或等级奖励。

4.4您有权参加供销快购组织提供的各项线上/线下、优惠活动。

4.5您有权使用供销快购充值卡进行账户充值及消费。

4.6供销快购提供的其他用户权利 。

 

5.用户义务

  本协议依据国家相关法律法规及规章制度订立,您同意严格遵守以下义务:

5.1不得传输、转载、评论或发表以下言论:煽动抗拒、破坏宪法和法律行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统的言论煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的言论国家法律及地方政策不允许或不得公开发表的言论,未经核实且涉嫌侵犯他人权利的言论;

5.2从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规;

5.3不得利用本站从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

5.4不得干扰本站的正常运转,不得侵入本站及国家计算机信系统;

5.5不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料;

5.6不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;

5.7不得教唆他人从事本条所禁止的行为;

5.8不得利用在本站注册的账户进行经营活动、牟利行为及其他未经本站许可的行为;

5.9您账户内的供销快购优惠信息(包括但不限于代金券、充值卡等)由供销快购享有最终解释权和修改权,您仅享有购物时的使用权,严禁对上述优惠信息进行转卖、出售抵押的行为,或利用技术手段及其他方式等获取利益的恶性行为;

5.10禁止任何对商品目录、说明、价格、数量、其他用户信息或其他内容的下载、转载、收集、衍生利用、复制、出售转售或其他形式的使用;

5.11其他影响供销快购对用户账户正常管理秩序的行为;

5.12若您未遵循以上规定,供销快购有权采取暂停或关闭您的账号冻结账户余额、关闭相应交易、停止采购和配送等措施,并保留向您要求赔偿损失的权利。

 

6.订单

6.1本站上的商品价格、数量、是否有货、图片、优惠活动等商品信息随时都可能发生变动,本站不作特别通知。由于商品信息的数量非常庞大,虽然供销快购会尽最大努力保证您所浏览的商品信息准确,但由于客观因素的存在,显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形以及可能对您造成的不便请您知悉并理解若供销快购已尽到审慎义务的,您同意豁免供销快购的相应责任。

6.2在您下单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量单位、型号规格尺寸、送货地址、电话、收货人等信息,一经下单,即视为您对供销快购的邀约且您须承担相应的法律后果。

   6.2.1您在供销快购中采购商品,只有在供销快购将您订购的商品从仓库,合作商家仓库等供销快购的平台商家实际直接向您发出时(以商品出库为标志,方视为您与供销快购就实际向您发出的商品建立了合同关系;

   6.2.2如果您在一份订单里订购了多种商品只给您发出了部分商品时,您与供销快购之间仅就实际直接向您发出的商品建立了合同关系;只有在供销快购实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时,您和供销快购就订单中该其他已实际直接向您发出的商品建立了合同关系,作为说明,若因供销快购供应商家缺货断货或者生产厂家倒闭等原因造成您所购商品全部或部分无法实际送达的,则视同为不可抗力或者不可归责于双方的事由,您和供销快购皆无须承担任何违约责任。

6.3收货人与您本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示,您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

6.4供销快购的商品都来自于厂家或经销商,由于市场变化、各种难以控制的商业因素、情势变更以及不可抗力的影响有可能存在库存不足、商品售罄的情况,因此会影响到订单商品如您下单所购买的商品发生缺货,您有权取消订单或退货,特殊情况将由采购员或配送员与您协调解决,尽管供销快购做出最大的努力,但商品目录里的一小部分商品可能会有定价错误,如果发现错误定价,将采取下列之―措施,且不视为任意一方的违约行为:

6.4.1如果某一商品的正确定价低于销售商的错误定价供销快购将按照较低的定价向您销售交付该商品。

6.4.2如果某一商品的正确定价高于销售商的错误定价,该商品首单仍按正确定价,供销快购会根据实际情况调整商品价格。

6.5供销快购客户端的商品图片仅供参考,具体商品以实物为准。

 

7.配送

7.1供销快购提供配送服务的范围仅限于已开通服务的小区、写字楼或物业单元,购物下单前请先确认您所在的小区、写字楼或物业单元是否已开通供销快购服务。

7.2供销快购配送员将会把商品送到您指定的收货地址,本站列出的送货时间仅供参考,正常送达的时间可能会受库存状况、正常的处理过程、购买商品的数量、区域单量、送货地址、天气等因素的影响,具体以供销快购配送员实际送达为准,您对此确认无异议。

7.3因如下情况造成订单延迟或无法配送、交货等,供销快购不承担延迟配送交货的责任。

  (1)您提供的信息错误、地址不详等原因导致的;

  (2)商品送达后无法联系到用户、无人签收,导致无法配送或延迟配送的;

  (3)情势变更因素导致的;       

  (4)如遇节假日、店庆、大型活动、网路故障、黑客攻击等客观因素导致配送服务暂停或延期,请您给予谅解;

  (5)如遇交通管制、特殊天气(如雨、雪、地震等特殊因素影响或该区域治安交通等状况,或会影响您或配:送人员人身财产安全时将会影响送达时间请您给予谅解。 

 

8.退换货的情况

8.1您一经下达确认后,即不得无理由要求退货,但可以在规定的范围内进行换货。不适用无理由退货的商品包括:

 (1)任何非由供销快购平台上出售的商品;

 (2)宰杀类食材,有质量问题除外;

 (3)任何已使用过的商品,有质量问题除外;

 (4)任何因非正常使用及保管导致出现适量问题的商品;

 (5)商品吊牌剪断或包装破损以及发货单、商品配件(如配饰挂坠等)、说明书、保修单、标签等丢失的商品;

 (6)密封产品原包装打开或封口贴损坏;

 (7)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;

 (8)无法进行二次销售或使用的商品;

 (9)无任何瑕疵和质量问题的商品。

8.2商品签收后,若发现商品有任何质量问题,供销快购皆无须承担任何责任,但供销快购可派遣客服促成商家与用户进行协调并妥善处理此事。因此,请您仔细查看商品,待确认无误后再进行签收,否则由此所产生的一切法律责任皆由您自行承担。

8.3您同意按供销快购的规定支付相应的服务费用,具体费用参见软件说明;供销快购有权根据市场情况调整服务费用,您有权自主选择是否继续使用供销快购,但若您使用供销快购的,则将视同为您认可供销快购对服务费用的调整。 

8.4与采购员、配送员发生任何纠纷、投诉、举报、意见反馈,请及时与本站联系。

 

9.支付

9.1目前供销快购支持线上付款,线上付款方式包括支付宝、微信支付、供销快购充值卡余额。

9.2对于退款的执行,依据付款方式有不同,如果支付方式为线上支付,则本着钱从哪里来返回哪里去的原则;若线上支付同时采用了第三方支付平台和供销账户余额,则优先退回供销账户余额,超出供销快购账户余额的部分退回到相应的账户或银行卡;如果支付方式为线下付款,退款优先从应付金额中扣除。如果货到付款的同时,也使用了供销快购账户余额,退款金额超过应付金额,则多余的退款将退回供销快购账户。

9.3供销快购账户余额无法提现,无法转入银行卡。

9.4一个周(任意连续的7天)内超过3次(包括3次)申请退货的用户,自第3次申请退货之次日起一周内将不能享受“一小时闪送”服务。 

 

10.所有权与知识产权相关

10.1除法律另有强制性规定外,未经供销快购明确的特别书面授权或许可,任何单位和个人不得以任何方式、任何途径采取全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本站的信息内容,否则,供销快购有权追究其法律责任

10.2本站所刊登的所有信息(包括但不限于文字、图表、商标、logo、标志、按钮图标、图像、声音文件、数字下载数据编辑和软件等),均是供销快购或内容提供者的财产,受中国和国际相关版权法规、公约的保护,未经供销快购书面许可,任何第三方无权将上述资料信息复制、出版发行、公示、编码、传输或散布至其他计算机或媒介。本站上所有内容的汇编是供销快购的排他财产,受中国和国际版权法的保护。您不得鼓励、协助或授权任何其他人复制修改、反向工程、反向编译或反汇编、拆解或者试图篡改全部或部分软件或利用软件创设衍生产品。 

 

11.责任限制及不承诺担保

11.1除非另有明确的书面说明,本站及其包含的或以其他方式通过本站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在“按现状”和“按现有”的基础上提供的。

11.2除非另有明确的书面说明,供销快购不对本站的运营及其包含本站的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保。

11.3供销快购不担保本站所包含的或以其他方式通过本站提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从本站发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。

11.4如因不可抗力或其他本站无法控制的原因使本站销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,供销快购会合理尽力地协助处理善后事宜。

11.5您应对全部注册信息及账号、密码等账户信息承担保密责任,因您未能尽到信息安全和保密责任而致使您的账户发生任何问题的,您应承担全部责任。同时,因您自身终端网络原因(包括但不限于断网、黑客攻击、病毒等)造成您的供销快购账户或个人信息等被第三方窃取的,供销快购无须承担任何赔偿责任。 

11.6供销快购有权应国家有关机关的要求,向其提供您在供销快购的用户信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人合法权益,则供销快购有权在初步判断涉嫌侵权行为可能存在的情况下,向权利人提供您必要的个人信息或向相关政府部门及机关进行反馈。

 

 

 

12.协议更新及用户关注义务

12.1您有义务不时关注并阅读最新版的协议、其他条款及网站公告。如您不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受供销快购提供的服务;如您继续使用供销快购服务,即视为同意更新后的协议。

12.2如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可与本协议相分割的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

12.3本协议在履行过程中产生争议的,由双方友好协商解决,协商不成的,协议双方一致确定本协议约定管辖为由万丰电商所在地人民法院。

12.4在法律允许的最大限度范围内,供销快购对本协议及本站内容拥有最终解释权。